Politique de confidentialité

Introduction

La présente politique décrit comment Les Espaces A (« nous ») collecte, utilise, communique et protège les renseignements personnels conformément à la Loi 25 du Québec.

Elle s’applique aux renseignements recueillis via le site lesespacesa.ca.

Responsable de la protection des renseignements personnels

Conformément à la Loi 25, la personne responsable est :

Nom : Alexandra Fuller
Titre : Présidente
Courriel : alexandra@lesespacesa.ca

Renseignements personnels collectés

a) Via le formulaire de contact
Nous pouvons collecter :

Nom
Adresse courriel
Numéro de téléphone (si fourni)
Message

b) Collecte automatique Lors de la navigation, nous recueillons certaines informations :

Adresse IP (lorsque disponible, anonymisée)
Pages visitées
Date et heure de visite
Type d’appareil et navigateur

Finalités de la collecte

Les renseignements sont collectés uniquement pour :

Répondre aux demandes envoyées
Communiquer avec vous
Améliorer le site et l’expérience utilisateur
Produire des statistiques de fréquentation
Assurer la sécurité du site

Technologies et fournisseurs tiers

Nous utilisons des outils tiers pouvant traiter certaines données :

Google Analytics : analyse de l’audience
Google Search Console : suivi des performances de recherche
Google Tag Manager : gestion des balises

Ces fournisseurs peuvent héberger ou traiter des données à l’extérieur du Québec. Dans ce cas, nous nous assurons que des mesures de protection adéquates sont en place.

Consentement

En utilisant le site ou en soumettant vos renseignements via le formulaire, vous consentez à leur collecte et utilisation conformément à cette politique.

Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en nous contactant.

Communication des renseignements

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels.
Ils peuvent être communiqués uniquement :

À nos fournisseurs technologiques lorsque nécessaire
Si requis par la loi

Conservation des renseignements

Les renseignements personnels sont conservés uniquement pour la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été collectés, sauf obligation légale contraire.

Mesures de sécurité

Nous mettons en place des mesures de sécurité raisonnables pour protéger les renseignements contre :

L’accès non autorisé
La perte
La divulgation

Vos droits

Conformément à la Loi 25, vous avez le droit :

D’accéder à vos renseignements
De demander leur rectification
De retirer votre consentement
De demander la suppression lorsque applicable

Pour exercer vos droits, contactez le responsable indiqué à la section 2.

Incident de confidentialité

En cas d’incident présentant un risque sérieux de préjudice, nous prendrons les mesures nécessaires pour vous aviser et informer la Commission d’accès à l’information du Québec lorsque requis.

Modifications

Nous pouvons modifier cette politique en tout temps.
La version en vigueur est celle affichée sur le site avec la date de mise à jour.